Clearing

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Representa una gran base de información crediticia y comercial para comunicar sobre la liquidez crediticia o patrimonial, cuyo carácter es privado. Clearing se encarga, en Uruguay, de promover la claridad del mercado crediticio basándose en datos neutrales y objetivos, permitiendo informar sobre el nivel de cumplimiento (o no)de las obligaciones crediticias, la capacidad de pago de los titulares, etc.

Clearing inició sus operaciones bajo el nombre de Clearing de Informes, ya para 2001 fue adquirida por la firma estadounidense Equifax.

A través de la recopilación, proceso y acceso a la información eficiente, Clearing colabora con el perfeccionamiento de la actividad relacionada con el comercio dentro de Uruguay. Lo hace brindando las herramientas necesarias al momento de estudiar la autorización de un crédito, la contratación de un servicio o la concertación de un negocio.

Aunque muchos uruguayos piensan que estar en Clearing quiere decir que poseen una deuda con cualquier empresa que a la fecha todavía no se ha saldado, realmente esto no es así, porque cualquier persona que en algún momento ha adquirido alguna clase de crédito se encuentra registrado en Clearing.

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Cómo funciona el Clearing en Uruguay

La principal función de Clearing en Uruguay es facilitar la información precisa y objetiva a su clientela, de manera que dicha información les permita realizar la evaluación de concertación de negocios frecuentes.

Toda la información manejada por Clearing facilita el estudio de la capacidad de pago de una persona que requiere un préstamo al consumo, de manera que las actividades comerciales se realicen con total confianza y transparencia.

La información utilizada por Clearing de informes se encuentra relacionada con el nivel de cumplimiento que tiene una persona con sus obligaciones comerciales y tiene que ver con las operaciones comerciales o crediticias incumplidas, operaciones pagadas con atraso, saldos pendientes de pago, cheques pagados con atraso o que hayan sido rechazados.

Las instituciones o empresas afiliadas reciben esta información, promoviendo el comportamiento del buen pagador. Clearing de Informes actualmente tiene unas 4.000 instituciones afiliadas de múltiples sectores, debe saber que la institución no muestra la cantidad de personas almacenadas en sus antecedentes crediticios.

Por ejemplo, simplemente cuando una persona decide hacer la solicitud de un crédito, solicita para relacionarse a una entidad bancaria o a una mutualista, contratar un servicio de telefonía celular o anotar en un colegio a su hijo; si estas empresas tienen afiliación a Clearing Informes realizan la consulta previa a los datos de Clearing para saber la conducta de esta persona.

Las cancelaciones y los incumplimientos en las obligaciones formarán parte de la historia o huella crediticia de dicha persona, toda esta información es suministrada por las distintas empresas con las que pretende interactuar la persona o las que interactúan.

Historial crediticio en Clearing

En términos generales, el historial crediticio de una persona suele ser apreciado como una carta de presentación que devela el comportamiento crediticio de una persona. Inclusive al experimentar un incumplimiento preciso, si después es cancelado también puede resultar beneficioso porque es una clara muestra de su voluntad para efectuar el pago.

Acciones que mejoran el clearing

Algunas de las acciones que mejoran el historial crediticio se encuentra el pago en forma y tiempo de las facturas, tener una buena gestión con sus tarjetas de crédito, estar al día con aquellas facturas que estuvieron cercanas al vencimiento, informarse sobre sus distintos detalles antes de realizar la solicitud de un préstamo.

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Acciones que perjudican el Clearing

Cuando la persona incumple con sus compromisos de pago esto representa un indicio perjudicial, y si bien no es definitivo, quizás puede manchar una reputación impecable para tan solo quedar en ‘normal’.

Cómo saber si estoy en el Clearing

Los comercios y empresas que están afiliadas a Clearing de Informes son las que pueden acceder fácilmente en la base de datos de la empresa. Al momento de hacer el análisis de un consumidor o cliente, ingresan al Clearing y consiguen el reporte de la persona en cuestión.

Las personas que son consumidores no pueden acceder a la página web directamente, necesitan trasladarse a la oficina de atención al público de manera personal, pueden hacerlo en la oficina principal en Montevideo o dirigirse a otras sedes ubicadas en el interior del país.

Obtener informe del Clearing Equifax

Si la información es requerida al momento por el consumidor, la misma será suministrada de forma verbal; pero si la persona la solicita por medio de un escrito, la información solicitada le será proporcionada en los 5 días hábiles, hecha la solicitud.

Tal derecho podrá ser ejercido por los consumidores de manera gratuita cada seis meses, pero si requiere reportes más rápidos y frecuentes, puede obtenerlo a un accesible precio de $ 275 en las redes de cobro normales.

Es necesario presentar alguna documentación que confirme su identidad, pero si el reporte solicitado corresponde a un tercero, debe además contar con un poder en representación del tercero.

Obtener informe de Clearing gratis

Acorde a la ley 18 331, también llamada Ley de Protección de Datos Personales de Uruguay, no es posible conseguir un reporte de clearing gratis, pero en caso de uno solicitar la inclusión o exclusión del mismo, al igual que al solicitar la corrección de algun dato erróneo, uno tiene el derecho de recibir un informe de clearing gratis en el momento.

Obtener informe de Clearing online

Si bien no es gratuito, uno puede ingresar en este enlace, y dado que es la Web Oficial de Clearing Uruguay podrá seguir los pasos y desde allí comprar su reporte de Clearing online.

Como salir del Clearing

Desde el momento que una empresa registra una deuda en la base de información de Clearing de Informes, los datos pueden permanecer hasta por cinco años y es posible además, que la deuda sea reinscrita por un período de 5 años más, siempre que la deuda aún no esté saldada.

Cuando se trata de una deuda ya paga, pasa a ser considerada como deuda pagada con atraso. En lo que respecta a este tipo de situación, las deudas pueden llegar a permanecer en la base de datos de Clearing de Informes por un lapso que no supera los 5 años, a partir de la fecha de pago. De igual forma, debe indicarse que corresponde a una deuda pagada.

¿Puedo solicitar una tarjeta de crédito estando en Clearing?

Para la mayoría de personas actualmente, se ha convertido en una comodidad corriente y común tener una tarjeta de crédito debido a conocidas razones de seguridad, descuentos, entre otras cosas.

Por esta razón, algunas personas que han estado en los registros de Clearing o lo están aún, sienten frustración por ser rechazadas al momento de hacer la solicitud de una tarjeta de crédito.

Aunque parezca difícil, para las personas en estas condiciones tienen diferentes posibilidades. Existen casos en los que son aceptadas directamente las personas con estos escenarios y en otras situaciones, se evalúan los casos o se les exige una garantía agregada.

Ley de Clearing en Uruguay

Clearing de Informes es una base de datos con bastante antigüedad, a pesar de ello la regulación es muy reciente en Uruguay. Es en 2004 que la primera ley uruguaya regula a las bases de información y se hizo el tratamiento de protección de la información personal.

Actualmente la ley 18.331 es la que se encuentra vigente desde el año 2008, a dicha ley se le conoce como Ley de Protección de Datos Personales.

¿Qué hacer si la información en Clearing es incorrecta?

La persona jurídica o física afectada por una información incorrecta en la base de datos de Clearing de Informes, está en su derecho de exigir la rectificación de la información, supresión o actualización de los datos personales que han sido registrados en Clearing de Informes, si comprueba la falsedad o error en los datos. En dichos escenarios, Clearing de Informes cuenta un tiempo máximo de 5 días hábiles para responder la solicitud o regular los datos, según sea el caso.

Por otro lado, existe un pazo de 5 días hábiles para que el acreedor comunique pagos al Clearing de Informes y la misma cuenta con 3 días hábiles para efectuar la actualización en la base de datos. Es importante señalar que después de pagada la deuda, en la base de datos de Clearing de Informes figura por un tiempo de tres años como una operación pagada con atraso.

Dirección y teléfonos del Clearing en Uruguay

Las oficinas de atención al cliente de Clearing de Informes en Uruguay se encuentran distribuidas en toda la nación, la persona puede dirigirse a su sede principal en Montevideo o a cualquiera de las oficinas comerciales más cercanas a su domicilio, también puede consultar a través de: atencionalpublico@clearing.com.uy o llamar por el teléfono (598) 2628 1515.

Oficina de Clearing Montevideo

Dirígete a la siguiente dirección: Edificio Avenida, Montevideo. Luis Alberto Herrera 1248 Esc. 232.

Oficina de Clearing Artigas

Dirección de ubicación: Rincón 414. María del Rosario Simón Bustos. Ciudad de Artigas. Teléfono 4772 2826. Correo electrónico: clearingartigas@gmail.com.

Oficina de Clearing Canelones

Sede ubicada en la Cámara Comercial e Industrial Agraria Pando. Wilson Ferreira Aldunate 875. Teléfono de contacto: 2292 2276/3376-Pando. Vía electrónica: ci.ciap@adinet.com.uy.

Oficina de Clearing Cerro Largo

Oficina ubicada en Centro Comercial e Industrial de Cerro Largo. Treinta y tres 541. Número de teléfono 4642 2375-Melo. Correo electrónico: cecocela@adinet.com.uy.

Oficina de Clearing Colonia

  • Asoc. Comercial e Industrial Colonia. Rivadavia 433. Teléfono 4522 2782- Colonia del Sacramento. Dirección electrónica: clearing@asociacioncomercial.com.uy.
  • Centro Comercial e Industrial de Rosario. Leopoldo Fuica 287. Teléfono 4522 2323-Rosario. Correo electrónico: centrocomercialrosario@hotmail.com.
  • Centro Comercial e Industrial de Colonia Suiza. Berna 1287. Teléfono 4554 6529-Nueva Helvecia. Correo electrónico: ccmnh@adinet.com.uy.

Oficina de Clearing Durazno

Centro Comercial e Industrial de Durazno. Lavalleja 840. Teléfono 4362 2584-Durazno. Correo electrónico: cceidzno@adinet.com.uy.

Oficina de Clearing Lavalleja

Dirección de ubicación Dr. Manuel Ferreira. José Enrique Rodó 379. Teléfono 442 2923-Minas. Correo electrónico: manuelfranciscoferreira@gmail.com.

Oficina de Clearing Maldonado

Esc. Virginia Pita. Dodera 841 en el Local 001, Edificio Catedral. Teléfono 4224 7435-Maldonado. Dirección electrónica: clearingmdo@adinet.com.uy.

Oficina de Clearing Florida

Oficina en el Centro Comercial e Industrial de Florida. Rivera 3499. Teléfonos de atención: 4352 2085 – 4085/4408-Florida. Correo electrónico: ccif@ccif.com.uy.

Oficina de Clearing Paysandú

Dra. Cecilia Plorutti. Setembrino Pereda 955. Teléfono 4722 2888/9120-Paysandú. Dirección electrónica: ceciliaplorutti@gmail.com.

Oficina de Clearing Río Negro

Lic. Marcelo Mario Linale. Lavalleja 1458. Teléfono 4562 3380-Fray Bentos. Correo electrónico: linale@adinet.com.uy.

Oficina de Clearing Rivera

En la siguiente dirección: Informes Rivera S.R.L., Mónica Ferráz. Florencio Sánchez 718. Teléfono 4623 8969-Rivera. Correo electrónico: clearingrivera@adinet.com.uy.

Oficina de Clearing Rocha

Centro Comercial e Industrial de Rocha. Treinta y tres 2090. Teléfono 4472 4815/2253-Rocha. Dirección electrónica: ccirocha@adinet.com.uy.

Oficina de Clearing San José

Martín Miguel Ruíz Cardozo. Alfonso Espínola 472. Número telefónico 4343 0219-San José de Mayo. Correo electrónico: clearingsj@adinet.com.uy.

Oficina de Clearing Salto

Puedes dirigirte a la siguiente dirección: Dra. María Verónica Orihuela Supparo. Uruguay 1163 Esc.4. Teléfono: 4732 0414-Salto. Dirección electrónica: lucamana@adinet.com.uy.

Oficinas de Clearing Soriano

Oficina de Clearing Tacuarembó

25 de Mayo 344. Informes 25 S.R.L. Teléfonos: 4633 0862-4632 3743, Tacuarembó. Correo electrónico: clearingtbo@adinet.com.uy.

Oficina de Clearing Treinta y tres

En el Centro Comercial e Industrial de Treinta y Tres. Manuel Ferreira 1392. Teléfonos: 4452 6322/2232- Treinta y Tres. Correo Electrónico: centroc@adinet.com.uy.

Horarios de atención al cliente de Clearing

El horario de atención de las oficinas de Clearing es siempre desde las 9:00 hasta las 17: 30 horas de lunes a viernes, aunque en caso de contactarlos por Email, obviamente puede ser en cualquier horario.

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