VERAZ

INDICE DE LOS CONTENIDOS QUE MÁS SOLICITÓ EL PÚBLICO (Actualizado Agosto 2017)

Cómo saber si estoy en el Veraz?

Es fácil y rápido. Tenés que hacer una consulta al Veraz, y una vez tengas tu informe vas a saber si estás en condición regular (sin deudas) o en condición moroso (con deudas; en el informe aparecerán los detalles de la/s deuda/s y podremos ver si es real y actual, o si por ejemplo está desactualizado).

Las consultas al Veraz pueden ser de pago (comprando el informe, tiene un costo de 225 pesos argentinos) o pueden ser gratuitas. Esto último se debe a que según la Ley 25.326 (protección de datos personales, Habeas Data) tenemos derecho a:

  • Solicitar toda nuestra información (una vez que nos hayamos identificado)
  • Plazo máximo de 10 días hábiles para recibir los datos – La empresa tiene la obligación de proveernos el informe con todos los datos dentro de ese plazo.
  • Acceso gratuito cada 6 meses – Si en los últimos 6 meses NO tuvimos acceso a nuestros datos (ya sea de forma gratis o comprando un informe del Veraz), podemos exigirlo de forma gratuita y tienen que dárnoslo.

NOTA: Ambos informes del Veraz deben contener nuestra información básica, y además, deben indicar si registramos deudas o no. En caso de haber deudas, deben proveer toda la información de las mismas (quién es el acreedor, el concepto de la deuda, importe y fecha en que se contrajo).

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3 formas de consultar el Veraz gratis

Hay 3 opciones para consultar tu informe de forma gratuita en Equifax, la primera es por teléfono, la segunda es personalmente y la tercera online.

Método 1: Llamá por teléfono (Lun a Vie de 9 a 18 hs) al número (011) 5352 4800 y atenderá un contestador automático. Suele dar ocupado, es cuestión de insistir algunas veces. Elegí la opción de “ejercer tu derecho de acceso“. Tenemos el derecho de recibir un reporte gratis cada 6 meses, nadie nos puede privar de nuestra información personal.

El sistema solicitará nuestro DNI o CUIT (este último para empresas) y hará algunas preguntas de seguridad como fecha de nacimiento. Lo que buscan es verificar nuestra identidad.

Una vez verificado, escucharemos nuestro informe por teléfono y nos darán un código único para poder ver el informe de veraz online. Con el código anterior, ingresa aquí y podrás ver tu informe online.

Método 2: Podés dirigirte a cualquiera de las sucursales de Veraz Equifax en Argentina y allí exigir tu ‘Derecho de Acceso’. Solicitarán tu DNI (para verificar tu identidad) y en el momento, te tienen que dar una copia impresa y completa de tu informe de Veraz. A continuación te ofrecemos la dirección de todas las sucursales en Argentina:

  • Noreste Argentino – (Carlos Pellegrini 1036 PB (W3400BAR) – Corrientes)
    Tel: (0379) 442 3031 – Sandra y Graciela Miraglio
  • Costa Atlántica y Centro de BsAs. – (Santa Fe 3489 (B7602CEM) Mar del Plata)
    Tel: (0223) 494 8950 – Luciana Bustos
  • Prov. de Entre Ríos – (Alameda de la Federación 379 8° B (CP3100) – Paraná)
    Tel: (0343) 423 0450 – Hugo Gianatiempo
  • Prov. de Santa Fé – (Corrientes 751 Piso 5 of B (CP2000) Rosario)
    Tel: (0341) 420 3111 – Mario Gaspar
  • Resto del País – (Bouchard 557, Piso 21 (C1106ABG) Buenos Aires)
    Tel: (11) 4348 4391 – Mariano Laiseca

Consultar el Veraz por CUIL

Método 3: Podés realizar una consulta por CUIL, las cuales se hacen directamente a la base de datos del BCRA (Banco Central de la República Argentina). Son consultas oficiales, actualizadas y las que realmente importan.

HACE CLICK ACA PARA REALIZAR TU CONSULTA POR CUIL AL BCRA

Los pasos para la consulta son sencillos:

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  1. Ingresá al enlace de arriba y colocá tu CUIL o CUIT (con el cual te identificás).
  2. Rellená el captcha (la imagen de verificación, es una herramienta de seguridad para proteger tus datos).

Los informes por CUIL son muy útiles ya que nos ofrecen información actualizada y oficial sobre varios aspectos:

  • Posibles deudas existentes – Si hay o no; en caso de sí, importes, deudores y fechas.
  • Posibles cheques rechazados – Para ver si hay o no, no solo sirve para llevar registro sino para controlar que no haya fraude a nuestro nombre.
  • Posibles deudas de impuestos en las distintas provincias – Dado que algunos impuestos tienen alcance sólo provincial pero posible aplicación, entonces es de utilidad.

NOTA: Podés hacer cuantas consultas quieras, una vez hayas hecho una (es decir cuando estes mirando a los resultados), simplemente al final del informe del BCRA hacés click en ‘nueva consulta’ y listo.

Comprar informes del Veraz

A veces es necesario comprar un informe del Veraz (porque no pasaron 6 meses desde mi última consulta, porque quiero un informe más completo o incluso porque quiero el Veraz de terceros [al cual no podemos acceder gratis]), entonces lo haremos:

INGRESÁ ACA Y VAS A PODER COMPRAR LOS INFORMES DEL VERAZ

Tanto el informe ‘Mi Veraz’ como ‘Veraz de Terceros’ tienen un costo de 225 pesos argentinos (precio actualizado en Agosto 2017), ambos muy interesantes.

Debemos completar nuestros datos personales (para identificarnos) colocamos un email donde recibiremos el informe del Veraz Online, seleccionamos el método de pago (Visa, MasterCard y American Express) y luego de pagar, en menos de 30 minutos llegará el email con el informe del Veraz.

Por qué me reportaron en Veraz? Puede haber sido un error?

Es muy útil consultar el veraz (ya sean informes gratis, de pago o incluso consultas por CUIL) para conocer nuestra información personal, pero además, para evitar problemas.

Si, el Veraz puede tener varios tipos de errores, los repasamos:

  • Errores por desactualizados – Deudas ya pagas que continuan figurando como impagas.
  • Errores de importes – A veces muestran deudas mayores a la que realmente deberían mostrar.
  • Errores por fraude – No por parte de ellos sino terceros que intentaron suplantar nuestra identidad (con cheques/documentos truchos u otra cosa).

En teoria uno aparece reportado en el Veraz por el incumplimiento de una deuda, ya que el acreedor lo notifica a Veraz y este actualiza los datos. En ocasiones se salda la deuda pero no avisan a Veraz o quizás colocan mal los importes. Ahora tenemos que solucionarlo, puede ser problemático.

Por qué nos puede afectar? Muchas personas y/o entidades bancarias consultan el Veraz de quien solicita un préstamo, y de ver una deuda, probablemente no quieran otorgárnoslo. Si esa deuda es inexistente o ya se resolvió, te va a afectar sin razón alguna.

2 formas de cómo salir del Veraz

El método que elijamos dependerá de una sola cosa y es lo que nos garantizará que funcione: Esa deuda existe, Ó fue un error que hay que rectificar?

1. Deuda existente:

Dado que la deuda existe y es a nuestro nombre, hay 2 formas de salir del Veraz:

  • Cancelación de la deuda: Una vez que saldemos la totalidad de la deuda, se le notifica a Veraz de esto y continuaremos apareciendo en Veraz por los próximos 2 años con la salvedad de que dice ‘DEUDA PAGADA‘. Si el acreedor no notifica a Veraz, podemos hacerlo nosotros mismos presentando la correspondiente prueba de que fue realizado y listo.
  • Decisión de no pagar la deuda: Si uno decide no pagar la deuda, desde el momento en que somos reportados estaremos en las listas de Veraz durante 5 años. Pasado ese plazo, podemos solicitar que esa deuda sea eliminada de Veraz. Importante: Si pasan los 5 años y logramos que eliminen esa deuda de Veraz, no significa que la deuda deje de existir; la obligación de saldar la deuda sigue.

2. Deuda inexistente:

Rectificación de los datos por deuda inexistente: Si una deuda es inexistente o incluso si la misma es incorrecta (no es el valor exacto, la misma ya fue saldada pero figura como impaga, etc) tenemos que iniciar un trámite para rectificar la información.

No es necesario un abogado, todo podemos hacerlo via teléfono o por internet. Dependiendo donde encuentres el error, es donde tendrás que iniciar el trámite.

  • Rectificar la información del Veraz por telefono – Debemos llamar por teléfono al 011 5352 4800 y entre las opciones tendremos que elegir ‘rectificar datos’. Nos darán las indicaciones para enviar por fax la documentación indicada y listo. El trámite demora entre 7 y 10 días hábiles.
  • Rectificar la información del Veraz por internet – Hay una sección exclusiva en la web oficial de Veraz para los reclamos, y de entre las distintas opciones que podemos reclamar, una de ellas es ‘Rectificar la información’; llenamos los datos iniciales para identificarnos, explicamos dónde está el error y enviamos la documentación que avale nuestro reclamo.

INGRESA ACA PARA ACCEDER A LA SECCIÓN DE RECLAMOS DEL VERAZ

Uno de los datos que pedirán es nuestro email, a través del cual iremos recibiendo las notificaciones en el asunto. Una vez hayamos enviado el reclamo, tomará de 7 a 10 días hábiles en procesar y confirmar la documentación.

Como consultar el Veraz si ya usé mi Derecho de Acceso hace menos de 6 meses?

Si ya hiciste uso de tu derecho hace menos de 6 meses, tenés 3 opciones:

  1. Esperar a que pase el tiempo hasta que se cumplan los 6 meses
  2. Consultar tu informe por CUIL
  3. Comprar tu informe del Veraz

La opción 2 quizás no sea exactamente lo que querías, pero al menos te permite contar con buena información de calidad, actualizada y oficial. Si la opción 1 no es viable y la 2 quizás no suficiente, la opción 3 tiene un costo de 225 pesos argentinos. Podés comprarlo desde los bancos Frances y Galicia, con tarjeta de crédito Visa o Master Card, entre otros.

Cómo consultar el Veraz de otras empresas?

Veraz no es la única empresa que ofrece estos informes. Muchas veces es útil tener los informes de varias empresas (son todos gratuitos) y poder comparar datos para que nada se nos escape. Podemos obtenerlos haciendo uso de la misma Ley de Hábeas Data, bajo el derecho de Acceso.

Informe de Nosis: Empresa muy confiable que nos permite obtener nuestro informe gratuito (una copia por email o la posibilidad de mirarlo en línea). Solicitá tu informe gratis de Nosis aquí mismo.

Informe de Fidelitas: Aunque no es tan grande como las anteriores, el reporte es útil. El único problema que encontramos, es que no actualizan tanto sus reportes. Pedí tu informe gratis de Fidelitas aquí mismo.

Consultar Veraz por CUIL del BCRA

Tanto Veraz como el resto de las empresas (supongamos Nosis, Fidelitas y demás) no son más que eso, empresas. El informe que verdaderamente importa es el de la base de datos del Banco Central ya que todas esas empresas le reportan.

Si ese es el único que importa, entonces a nosotros también. Podés hacer tu consulta al BCRA por CUIL , CUIT o CDI cuantas veces quieras:

INGRESA ACA PARA CONSULTAR EL VERAZ POR CUIL

En caso de que la información de arriba no haya sido suficiente, en caso de que tengas alguna duda puntual y demás, te invitamos a que continus leyendo, o a que nos dejes tu consulta en los comentarios y te responderemos a la brevedad.

Para más información, visitar: