Aportes en línea

Aportes en línea
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En Colombia, Aportes en Línea es un operador encargado de brindar a los ciudadanos la oportunidad de realizar pagos y liquidaciones de forma rápida, sencilla y confiable, para distintas situaciones como por ejemplo cesantías, planillas integradas de liquidación de aportes, pensiones voluntarias y demás.

Aportes en Línea es vigilado por la Superintendencia Financiera, responsables de preservar la estabilidad del sistema financiero como así también la confianza pública, al mantener la integridad, eficiencia y la transparencia del mercado.

En la actualidad Aportes en Línea son líderes dentro del mercado gracias a que cuentan con un sistema donde al menos 3 millones de personas efectúan sus pagos mensualmente.

El operador se encuentra comprometido para brindar un servicio de calidad, establecer resultados integrales y estar a disposición de los clientes con la finalidad de agilizar y asegurar los pagos, favoreciendo el bienestar de toda una sociedad.

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Pagos que pueden realizarse con Aportes en Línea

Aportes en Línea brinda una excelente plataforma para efectuar pagos, además de ofrecer ciertos beneficios, como los siguientes:

  • Asesoría de calidad por medio de su línea de servicio con consultores, con el chat y en las distintas sucursales que se encuentran estratégicamente en toda la nación colombiana.
  • Las personas tienen acceso las 24 horas diarias en el portal oficial de Aportes en Línea, todos los días.
  • Pueden acceder fácilmente a la información histórica de Aportes en Línea por medio de su web oficial.
  • Ofrece distintos perfiles personalizados para usuarios que han sido desarrollados para la consulta y administración, tomando en cuenta sus necesidades.
  • Según las planillas existentes se pueden agregar o eliminar empleados.
  • Certificaciones con IBC o sin IBC.
  • Planilla asistida para beneficiarios de Aportes en Línea.

Servicios y entidades relacionadas con Aportes en Línea

Aportes en Línea ofrece varios servicios y además cuenta con algunas entidades relacionadas a dicha operadora, garantizando una atención óptima y acertada con la mejor plataforma tecnológica.

Servicios de Aportes en Línea

  • Aportes en Línea cuenta con la PILA (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes), por medio de la cual se puede efectuar el pago y liquidación de aportes de salud, riesgos y pensión (Seguridad Social) y CCF, ICFB, Sena (Parafiscales).
  • En el portal oficial de Aportes en Línea se encuentra disponible el modo de Planilla Electrónica para realizar de manera independiente la validación o liquidación de parafiscales y aportes a Seguridad Social para aportantes como:
    • Independientes
    • Empresas
    • Empleadores de servicios domésticos
    • Pagadores de pensiones.
  • Los pagos pueden efectuarse por medio de la opción PSE por transferencia electrónica o de manera presencial.
  • Otro servicio es la modalidad de Planilla Asistida, el aportador puede hacer la solicitud de la liquidación a Parafiscales y aportes a Seguridad utilizando el canal electrónico. Puede contactarse por Chat o por teléfono.

NOTAS: Los pagos usando la Planilla Asistida sólo pueden realizarse directamente en las oficinasSólo puede ser usada por empleadores domésticos, independientes o empresas con menos de 30 colaboradores.

Entidades relacionadas

Tramitar lo relacionado con pensiones voluntarias, cesantías, riesgos y otros factores relacionados con la salud es muy sencillo a través de Aportes en Línea. Por esta razón, es necesario que conozcas las entidades que están relacionadas con Aportes en Línea:

  • Administradora de pensiones Colpensiones: Administra todo lo relacionado con las prestaciones asignadas que son casos especiales, manteniéndose ajustada a la normativa legal actual para brindar a sus clientes mayor seguridad.
  • SaludCoop (Entidad Promotora de Salud Organismo Cooperativo): Cuentan actualmente con 900 sedes en Colombia, 13 gerencias por región y 150 oficinas, ofreciendo una amplia variedad de servicios de tipo sanitario.
  • Entidad Sura: Se encarga de promover más del 30% de utilidades en inversiones, prima y tasas de cambio.
  • EPS: Corresponde a una red destinada a la atención en salud.
  • Sanitas: Empresa medicinal que se preocupa por velar la salud y el bienestar de sus afiliados.
  • FamiSanar: Brinda planes de atención integral y cuenta con una extensa red para sus afiliados.

Aspectos importantes al realizar trámites usando Aportes en Línea

Dado que es posible realizar una enorme cantidad y variedad de pagos gracias a Aportes en Línea, siempre de forma segura y rápida, debes tener en cuenta ciertos aspectos importantes para utilizar la plataforma:

  • El PIN  y clave: Para los servicios ofrecidos por Aportes en línea, es necesario completar ciertos ítems en la planilla que ofrece la plataforma electrónica y es obligatoria la inclusión de una clave para darle mayor seguridad al trámite realizado. En caso de modificar datos de la cuenta, se requerirá confirmación telefónica.
  • Número de Identificación Tributaria (NIT): Este dato es personal, intransferible y privado que solo tendrá conocimiento el contribuyente. Al realizar los pagos a través de esta plataforma, tendremos que verificar el dato cuando nos demos de alta (sólo 1 vez) para legitimar el uso de la misma.
  • Generación de comprobante de pago: A través de la plataforma de Aportes en Línea es posible generar un certificado correspondiente a los aportes de seguridad social, brindándole a la persona mayor comodidad.
  • Autoliquidación de pagos: Es posible hacer rápidamente y de forma eficaz la autoliquidación a través de Aportes en Línea de forma periódica.

Líneas de atención telefónica de Aportes en Línea

Es posible realizar la liquidación de aportes y/o pagos puntuales a través de una llamada telefónica. Los números disponibles (dependiendo desde donde realicemos la llamada) son los siguientes:

Atención telefónica para Empresas

  • Línea telefónica Aportes en Línea en Bogotá: 307 83 33.
  • Línea de teléfono Aportes en Línea en Cali: 485 20 50.
  • Línea telefónica Aportes en Línea en Barranquilla: 385 80 90.
  • Línea de atención telefónica Aportes en Línea en Medellín: 604 30 10.
  • Línea telefónica Aportes en Línea en Cartagena: 693 40 80.
  • Para las otras ciudades: 018000 510 245.

Atención telefónica Independiente

  • Teléfono de Aportes en Línea en Bogotá: 307 80 37.
  • Teléfono de Aportes en Línea en Bucaramanga: 697 09 09.
  • Teléfono de Aportes en Línea en Barranquilla: 385 20 80.
  • Teléfono de Aportes en Línea en Cartagena: 693 15 15.
  • Teléfono de Aportes en Línea en Cali: 485 39 39.
  • Teléfono de Aportes en Línea en Medellín: 604 10 60.
  • Teléfono de Aportes en Línea en Ibagué: 277 11 00.
  • Teléfono de atención de Aportes en Línea para el resto de las ciudades: 018000 524 448.

A través de un agente, quién tomará nota de sus datos, usted podrá hacer la liquidación de la planilla y al instante recibirá una clave para poder efectuar el pago en corresponsales no bancarios, oficinas, cajeros automáticos o centros de pago.

Una vez haya liquidado por primera vez a través de este medio, luego podrá recibir la clave por medio del celular, correo electrónico, o a través de un sistema automático al llamar, como para agilizar el trámite aún más.

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Cómo liquidar mis aportes por internet

Primero debes acceder al portal oficial de Aportes en Línea para efectuar el pago de la planilla. Si es la primera ocasión, debe darle clic a la opción “REGÍSTRESE”.

Como liquidar aportes paso a paso

Para realizar la liquidación de aportes, deberá colocar la información necesaria conforme lo solicite el sistema, en el órden correspondiente.

  • Agregue una cuenta de correo electrónico donde pueda hacer consultas de manera sencilla.
  • En “Usuario” debe elegir un nombre sencillo (para poder recordarlo con facilidad), con el cual podrá identificarse en el sistema.
  • Al terminar apriete el botón “Aceptar” y rápidamente recibirá su contraseña de acceso por medio del correo electrónico antes provisto.
  • Una vez registrado, identifíquese (colocando usuario y contraseña) y diríjase a “Empleados”.
  • Añada la información como independiente, para luego ingresar en “Liquidaciones”.
  • Por último, escoja el tiempo y haga click sobre el botón “Autoliquidar”.

Otros medios de pago de Aportes en Línea

Son varios los medios de pago a través de los cuales puede concretar la liquidación de sus aportes. Además del sistema propiamente, puede optar por cualquiera de los siguientes:

  • Opción de pagos PSE
  • Personalmente en cualquiera de los distintos puntos de pago
    • Bancos – Máximo $1.000.000
    • Via Baloto – Máximo $1.000.000
    • Carulla – Máximo $9.999.999
    • Éxito – Máximo $9.999.999
    • Surtimax – Máximo $9.999.999
    • Home Heart – Máximo $9.999.999
  • Confirme el número de identificación y número de planilla antes de realizar el pago (para evitar futuros problemas, es una transacción irreversible) ante el cajero.

Aportes obligados como independiente

Como trabajador independiente, estás obligado a cancelar pensiones y salud, salvo excepciones en caso de presentar alguna condición especial previamente determinada. El pago a caja de compensación o riesgos profesionales es por voluntad propia.

Aplicación móvil para los Aportes en línea para independientes

Aportes en Línea trabaja constantemente con el propósito de ofrecer a sus usuarios la mejor experiencia, facilitando el alcance de sus servicios y siempre buscando mejorar la situación.

Es por ello que desarrollaron APPortes, la aplicacion movil de Aportes en Línea que puede ser usada desde cualquier dispositivo móvil por aquellos Independientes interesados, buscando así realizar pagos de aportes sin demasiado esfuerzo.

Las consultas pueden efectuarse sin mayores dificultades, pudiendo solicitar certificados Puedes solicitar certificados, planillas pendientes de liquidación y luego obtener los recibos de pago por correo electrónico.

Es una forma de tener a la mano la información y ahorrar tiempo, buscando así que sea cada vez más sencillo. Ingresa aquí para conocer más sobre Apportes

¿Existe una aplicación móvil para Empresas?

Hasta el momento, la aplicación se encuentra disponible solo para los aportantes independientes, aunque está en tratativas de, para fines de 2017, lanzar la aplicacion movil de aportes en línea para empresas.

¿Cuántos usuarios puedo crear para liquidar la planilla de forma autónoma?

La persona debe ingresar en la web de Aportes en línea y efectuar su registro, siendo la plataforma quien determine en el momento la posibilidad (o no) de crear los usuarios requeridos para ingresar y operar la planilla electrónica.

Por medio de esta modalidad, la persona será autónoma en el pago y generación de la planilla electrónica y podrá luego continuar realizando pagos cuando sea necesario.

¿Cómo actualizar datos en Aportes en Línea?

Es muy sencillo actualizar los datos en Aportes en línea, para realizar el cambio del correo electrónico sólo debes realizar el siguiente proceso:

  • Ingresar a la web oficial de Aportes en línea a través del usuario “Nómina”.
  • Ingresa a la opción Empleador y escoge la pestaña “Datos Básicos”.
  • En la zona inferior puedes cambiar el correo y seguidamente pulsar la opción “Aceptar”.

¿Cómo acceder al Módulo de Cesantías Aportes en Línea?

Por medio de “Cesantías Nómina” puede tener acceso a la parte correspondiente a “Cesantías para agregar, cambiar o retirar liquidaciones y empleados, además de crear todos los certificados y los informes de dicho módulo.

¿Qué hacer si se bloqueó mi usuario de Aportes en Línea?

En la página de Aportes en línea es posible desbloquear el usuario a través del usuario “Recuerde Clave”, el cual se encuentra ubicado en el menú principal, en la parte superior del lado derecho.

Ingrese con el usuario y seleccione la opción para recordar la clave. Luego de esto, inmediatamente le será enviado al correo electrónico asociado la nueva clave para que pueda ingresar sin mayores demoras.

¿Cómo pagar las liquidaciones sin solicitar clave para el pago?

Es posible efectuar la cancelación de liquidaciones presencial sin hacer la solicitud de clave (siempre que las liquidaciones no se modifiquen mes a mes ya que el importe debe ser fijo).

Lo que no será necesario es solicitar por medio de la línea telefónica de atención la clave de pago, dado que puede utilizar la red de puntos más cercana a su domicilio, ya sean sucursales de banco, agilizadores electrónicos de ATH y cajeros, entre otros.

Oficinas y telefono de Aportes en línea

Aportes en Línea tiene presencia en gran cantidad de ciudades a lo largo de Colombia. A continuación ofrecemos los datos de las oficinas de Aportes en Línea en Colombia, como así también los teléfonos de contacto.

Aportes en línea en Bogotá

  • Teléfono: 307 80 37

Aportes en línea en Barranquilla

  • Teléfono: 385 20 80

Aportes en línea en Bucaramanga

  • Teléfono: 697 09 09

Aportes en línea en Cali

  • Teléfono: 485 39 39

Aportes en línea en Cartagena

  • Teléfono: 693 15 15

Aportes en línea en Ibagué

  • Teléfono: 277 11 00

Aportes en línea en Medellín

  • Teléfono: 604 10 60

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